Santo Domingo.– La inteligencia artificial continúa ganando terreno en República Dominicana con la incorporación de robots de asistencia en establecimientos comerciales, donde ya ayudan a los clientes a localizar productos, brindan información y sirven como plataforma publicitaria interactiva.
La innovación ha sido implementada por la empresa dominicana One Origyn, distribuidora oficial de los robots de servicio desarrollados por Pudu Robotics. Estos equipos, conocidos como KettyBot, operan en sucursales de supermercados y centros comerciales del país, guiando a los consumidores mediante una pantalla táctil hasta la ubicación exacta de los artículos que buscan.
Además de orientar a los clientes durante sus compras, los robots cuentan con una pantalla para la reproducción de anuncios publicitarios y pueden desempeñar otras funciones, como apoyo en restaurantes, recepción de visitantes y gestión de turnos, ampliando así sus aplicaciones en diferentes sectores.
El proyecto es liderado por el ingeniero en mecatrónica Rómulo Pérez, quien explicó que la iniciativa busca acercar la robótica al día a día de los dominicanos y facilitar la experiencia de compra, especialmente para adultos mayores y personas que requieren asistencia para encontrar productos.
La incorporación de esta tecnología representa un paso más en la transformación digital del comercio dominicano, impulsando soluciones que combinan automatización, inteligencia artificial y atención al cliente sin sustituir el papel del personal humano, sino complementando sus funciones.
