Charles Mariotti Paz planteó llevar al Congreso a los responsables de EDEESTE, EDESUR y EDENORTE ante denuncias de usuarios cuyas facturas habrían aumentado de RD$5,000 a RD$30,000, mientras cuestionó el cierre de oficinas de PROTECOM.
SANTO DOMINGO, RD. – El diputado del Partido de la Liberación Dominicana (PLD), Charles Mariotti Paz, propuso que los administradores de las tres empresas distribuidoras de electricidad del país sean llamados a comparecer ante el Congreso Nacional para explicar los criterios utilizados en el cálculo de las facturas eléctricas.
Durante su intervención en la sesión de la Cámara de Diputados, el legislador cuestionó los incrementos registrados en las facturas de numerosos usuarios y consideró necesario que las autoridades responsables de las distribuidoras rindan cuentas sobre las razones de estas variaciones.
Mariotti Paz señaló que en los últimos seis meses se han registrado casos de clientes cuyas facturas, según sus denuncias, pasaron de alrededor de RD$5,000 a RD$20,000, RD$25,000 e incluso RD$30,000, sin que los usuarios encuentren una explicación que justifique aumentos de esa magnitud.
“¿Cómo una gente que tiene los primeros seis meses del año pagando entre 4 mil y 5 mil pesos, de repente en los últimos dos meses ha tenido que ver su factura elevarse a 16 mil, 20 mil y 25 mil pesos?”, cuestionó el congresista.
Pide que administradores de las EDE expliquen la “matemática”
El diputado planteó que los administradores de EDEESTE, EDESUR y EDENORTE sean interpelados para que expliquen públicamente cómo se están determinando los montos facturados a los consumidores.
Mariotti Paz consideró que el Congreso debe ejercer su función de fiscalización ante las numerosas quejas ciudadanas y establecer si existen irregularidades en los procesos de medición y facturación.
El legislador recordó además una denuncia realizada anteriormente por Celso Marranzini, quien afirmó que en EDEESTE se había detectado un administrador que estaba inflando las facturas de los usuarios.
A partir de ese antecedente, Mariotti Paz manifestó su preocupación de que situaciones similares pudieran estar ocurriendo en otras empresas distribuidoras y defendió la necesidad de someter a sus administradores a un proceso de fiscalización.
Cuestiona cierre de oficinas de PROTECOM
Otro de los puntos señalados por el diputado fue el funcionamiento de las oficinas de PROTECOM, organismo destinado a recibir y atender las reclamaciones de los usuarios del servicio eléctrico.
Mariotti Paz denunció el cierre de oficinas de PROTECOM en diferentes puntos del territorio nacional y puso como ejemplo la situación de Monte Plata.
A su juicio, esta situación ocurre precisamente cuando aumenta la cantidad de ciudadanos que buscan respuestas ante facturas que consideran excesivas.
El legislador afirmó que los usuarios primero acuden a las empresas distribuidoras para presentar sus reclamaciones y que, posteriormente, cuando no reciben una solución, deben recurrir a PROTECOM.
Sin embargo, sostuvo que el cierre de oficinas dificulta que los consumidores puedan ejercer su derecho a reclamar.
Denuncia falta de respuestas a los consumidores
Mariotti Paz también cuestionó que, ante una factura que se multiplica varias veces de un período a otro, el consumidor tenga que asumir parte del pago mientras se procesa su reclamación.
El diputado afirmó que existen usuarios que han pasado de pagar montos relativamente estables a recibir facturas considerablemente más altas en cuestión de semanas.
También puso como ejemplo a pequeños comerciantes que, según indicó, pueden pasar de pagar alrededor de RD$20,000 a RD$100,000 por el servicio eléctrico.
A esto agregó que los comerciantes y otros usuarios también enfrentan pérdidas económicas cuando las interrupciones eléctricas provocan daños en electrodomésticos, equipos y mercancías.
Propone modificar la Ley General de Electricidad
Además de solicitar la interpelación de los administradores de las distribuidoras, Charles Mariotti Paz informó que presentó una propuesta para modificar la Ley General de Electricidad.
El objetivo, según explicó, es establecer mayores consecuencias cuando las empresas distribuidoras incurran en errores o actuaciones que perjudiquen a los consumidores.
El legislador sostuvo que no debe existir un sistema en el que los ciudadanos tengan que asumir las consecuencias de errores de las distribuidoras sin que estas enfrenten responsabilidades.
Mariotti Paz insistió en que el Congreso debe intervenir mediante sus mecanismos de fiscalización para procurar respuestas ante las denuncias de los usuarios y garantizar mayor transparencia en la facturación eléctrica.
La propuesta coloca nuevamente en el debate nacional el funcionamiento de las empresas distribuidoras, el costo del servicio eléctrico y los mecanismos disponibles para que los consumidores puedan reclamar cuando consideren que una factura no corresponde con su consumo habitual.
